Lundi 6 mai 2013 – LinkedIn fête ses 10 ans! Hier, nous fêtions tous ensemble l’anniversaire de LinkedIn! À cette occasion, le réseau social revenait sur son histoire à travers une infographie disponible ici: (http://linkd.in/11MMEGt). Nous avons pu constater que LinkedIn (qui a vu le jour en 2002), a atteint 2 millions de membres en trois ans, 90 millions en 8 ans et enfin, 225 millions en 10ans! Le réseau social mérite donc largement sa place de leader et on ne peut que lui souhaiter un joyeux anniversaire! Mardi 7 mai 2013 – Instagram se met aux tags! Le réseau social de partage de photos a enfin publié sa nouvelle version: Instagram vous offre désormais la possibilité de taguer! Les utilisateurs pourront découvrir un nouvel onglet “Ajouter”, qui leur offre un outil de recherche leur permettant de retrouver la personne en question et de l’ajouter, tout simplement. Vous qui vous étiez …
La semaine du 29/04/13 vue par Mathilde
Lundi 29 Avril – Une ligne de métro, un compte Twitter! C’est ce lundi que la RATP a crée de nouveaux comptes Twitter pour… cinq lignes de métro! En effet, le cinquième acteur mondial du transport public a lui aussi décidé d’exploiter les réseaux sociaux afin d’améliorer l’information des voyageurs (ce qui semble clairement être leur point faible). Toutes les lignes du métro parisien ont désormais leur propre compte Twitter permettant aux usagers de s’informer en temps réel de la circulation. On peut tout de même se demander si les informations seront plus précises que dans les annonces diffusées via les haut parleurs des rames bondées… Mardi 30 Avril – Pixar dessine pour Facebook Comme vous avez pu le voir, les application iOS et Android de Facebook permettent désormais d’afficher des stickers qui sont disponibles au téléchargement depuis les logiciels mobiles. Facebook a confié la conception de ses auto-collants animés à …
La semaine du 22/04/13 vue par Mathilde
Lundi 24 Avril – Un (nouveau) logo pour Facebook Afin de moderniser l’image du réseau, Facebook a décidé de changer de logo! Il est fortement probable que vous n’ayez rien vu (tant la différence est subtile), mais on vous le confirme, le réseau social a bien tenté de se renouveler. Le « f » reste le même, le fond bleu aussi d’ailleurs. Avec un (gros) effort d’analyse, on peut tout de même avouer que ce nouveau logo est davantage… raffiné. Mardi 23 Avril – Un échec pour Facebook Home? Alors que Facebook Home a été lancé il y a seulement quelques jours, nous pouvons déjà constater que les résultats sont catastrophiques! Mark Zuckerberg, qui se vantait que 680 millions de ses 1,06 milliards de membres utilisaient son service depuis un téléphone mobile, doit être très triste de voir que son nouveau projet dépasse tout juste les 500 000 téléchargements… Il devra donc faire …
La semaine du 15/04/13 vue par Mathilde
Lundi 15 Avril – Nouvelle tendance: les Digital Detox! La planète Terre se voit peu à peu envahie par une nouvelle espèce humaine: les digital detox. Ces nouveaux individus ont pour envie ou pour mission (on ne sait pas encore) de fuir la toile et les réseaux sociaux après en avoir été accrocs. Cette désintoxication du net et la tendance au retour au «vrai» représentent aussi une aubaine pour les marques qui pensent à développer de nouvelles communications plus légères, concises et transparentes afin de toucher cette nouvelle cible avec succès. On leur souhaite bon courage! Mardi 16 Avril – LinkedIn s’offre Pulse Ce n’était donc pas une rumeur… LinkedIn s’offre aujourd’hui Pulse pour 90 millions de dollars (environ)! On peut féliciter le réseau social professionnel qui vient de réaliser un excellent coup stratégique. En effet, Pulse, qui rappelons-le, propose un catalogue de sources pour découvrir de nombreux sites par thématique …
Faits et chiffres concernant les réseaux sociaux en 2012
Voici une infographie récemment mise en ligne par go-globe.com. On peut y noter des chiffres intéressants qui confirment les faits suivants concernant le réseau privilégié des marques… Facebook – une personne a en moyenne 130 amis, ce qui signifie qu’une personne qui partage l’un de vos contenus le rend potentiellement visible auprès de ces 130 amis. Pour que vos publications bénéficient d’une grande visibilité, il s’agit donc de travailler sur le potentiel viral de ces publications. Mais attention à ne pas tomber dans l’animation facile qui consisterait à ne diffuser que des vidéos drôles, des contenus choquants ou à caractère sexuel pour atteindre le seul objectif de se rendre visible. Il est essentiel de faire varier les contenus à fort potentiel viral, ceux qui vous garantiront un capital sympathie, un capital expertise, qui répondront à vos problématiques de référencement et ceux qui apportent de la réelle valeur ajoutée à vos fans. …
Facebook optimise la gestion des pages multiculturelles avec la solution Global Pages
Certaines marques utilisent différentes pages Facebook en fonction de la localisation géographique de leurs fans. La cohérence de ces pages n’est pas toujours très claire pour les fans et ne permet par de connaître combien de fans la marque possède dans le monde. Du point de vue des marques, la gestion des différentes pages étaient également plus lourde et laissait la place aux initiatives individuelles. Facebook souhaite donc grâce à sa nouvelle solution, encourager les marques à centraliser les informations sans avoir besoin de multiplier le nombre de pages en fonction du nombre de pays visés. En réponse à ces besoins Facebook lance « Global Pages ». Il s’agit d’un système de gestion unifiée qui permet aux marques de n’utiliser qu’une seule URL pour l’ensemble des pages Facebook d’une marque. Le principe est que le fan soit redirigé vers la version de la page la plus pertinente géographiquement. Les images de couverture, photos, …
F-boutique : quelle utilité pour votre entreprise
Afin que votre page Facebook soit attractive, elle doit être originale et la plus complète possible. Les onglets insérés sur votre page sont très importants. Insérer une F-boutique à votre page Facebook vous permettra de rapprocher les liens avec vos clients, les fidéliser à l’aide d’offres spéciales réservées à vos fans et augmenter votre clientèle. La vente directe de produits à partir d’une page Facebook ou d’une application Facebook s’appelle le F-commerce. Il passe par une F-boutique, c’est-à-dire un espace de vente en ligne inséré sur une page fan Facebook. Le nombre d’utilisateurs de Facebook en France s’élève à 25 millions et à plus de 900 millions dans le monde. Le nombre de clients potentiels est donc très élevé et Facebook devient un espace très convoité par de nombreuses entreprises afin d’améliorer leur potentiel de ventes en ligne. Les capacités de Facebook sont telles que l’insertion d’une F-boutique renvoie directement les …
Gérer son compte Facebook
Facebook améliore constamment les fonctionnalités de son réseau afin de satisfaire de plus en plus ses utilisateurs. Voici 3 points qui peuvent s’avérer utiles dans la gestion de son compte Facebook. Annuler un message programmé Récemment, Facebook a développé une nouvelle fonctionnalité : la programmation des messages sur son réseau. Ainsi, il est possible de planifier des contenus et de s’organiser plus facilement. Toutefois, il peut arriver que vous fassiez une erreur de manipulation. En effet, une faute d’orthographe, un oubli de lien etc. votre programmation s’avère ainsi fausse. Cependant, un fois que vous validez votre post celui-ci disparaît de l’écran et le message suivant apparait. Voici la solution pour annuler un message programmé : rendez-vous sur l’onglet Modifier la page, puis utiliser l’historique. Une fois sur cette page, vous pourrez supprimer ou modifier vos posts, comme vous le montre l’illustration suivante. Quitter un groupe Les groupes Facebook sont de véritables outils de …
La transparence entre les membres des groupes Facebook
Jusqu’à présent Facebook préservait l’anonymat des utilisateurs de son réseau. En effet, lorsque vous regardiez les photos, les commentaires de vos amis, des pages fan ou que vous consultiez le contenu d’un groupe, personne ne pouvait le voir. Toutefois, le réseau a annoncé récemment que désormais l’anonymat des consultations ne serait plus préservé. Cette nouveauté concerne uniquement les groupes. Quels changements la transparence entre les membres au sein des groupes Facebook entraine-t-elle ? Connaître le nom des individus qui consultent un contenu au sein d’un groupe permet ainsi de cibler davantage les communautés. En effet, disposer de cette riche information permet aux utilisateurs d’adapter leurs publications et d’analyser l’audience des contenus au sein du groupe. Facebook se rapprocherait alors des réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et Viadeo sur lesquels il est possible de connaître le nom des personnes qui consultent et lisent votre profil. Cette nouvelle fonctionnalité serait-elle un premier …
Les nouveautés des formats publicitaires de Facebook
Suite à l’inquiétude des investisseurs concernant l’entrée en bourse de Facebook, le réseau perfectionne constamment ses annonces publicitaires. En effet, le numéro 1 mondial des réseaux sociaux souhaite rentabiliser sa plateforme au maximum afin d’attirer de nombreux investisseurs. Quelles sont les modifications apportées par Facebook sur sa plateforme ? Aujourd’hui, Facebook propose 10 annonces publicitaires par page aux internautes, selon Inside Facebook. Tandis qu’auparavant, la plateforme était limité à 6 publicités par page. La majorité des revenus du réseau provient de la publicité. Ainsi, Facebook élabore des stratégies afin d’optimiser au mieux ces annonces publicitaires. Lors des trois premiers mois de l’année 2012, le revenu publicitaire du réseau s’élevait à 872$, soit une augmentation de 37% par rapport à la même période de l’année précédente. Par la même occasion, Facebook rafraîchit désormais les publicités, sans pour autant rafraîchir la page lorsqu’un utilisateur reste longtemps sur celle-ci. En changeant la fréquence des publicités, …
Google + plus efficace que Facebook en terme de référencement
Les réseaux sociaux permettent d’améliorer le référencement d’une entreprise. Toutefois nous ne savons pas vraiment quelles informations sont prises en compte et quels sont les réseaux sociaux privilégiés par Google. Quel réseau social optimise le plus le référencement d’une entreprise ? Le partage de contenus, les « like », les « retweet », les « +1 » etc. jouent un rôle considérable dans le référencement naturel des entreprises. D’après une étude récente de stickeyes, Google + serait le réseau social le plus efficace en terme de référencement d’une entreprise sur le moteur de recherche de Google. Pour cela, l’étude se base sur la comparaison du nombre de « +1 » et de « like » des contenus. Une note sur 100 est alors attribuée aux réseaux en fonction de leur pertinence concernant le référencement naturel. Suite à cette étude, le « +1 » de Google+ obtient un score de 22 tandis que le « like » de Facebook comptabilise un score de 16. Ainsi, Google + …
Nouveau design pour les événements Facebook
Suite au développement des services de Google+ qui permettent désormais de créer et d’organiser des événements via Google, Facebook personnalise à son tour ses fonctionnalités concernant ses évènements. Quelles sont les améliorations de l’interface « événement » sur Facebook ? Facebook a récemment modifié sa plateforme « événement » en la personnalisant. En effet, la nouvelle configuration des événements sous forme de calendrier permet de mieux visualiser son planning, les divers évènements planifiés et permet ainsi de s’organiser plus facilement. Vous pouvez également visualiser de manière chronologique vos divers évènements grâce à la mise en page liste. Par la même occasion, vous pourrez répondre à chaque invitation directement et de manière indépendante. En outre, la nouvelle mise en page permet d’afficher les messages, les photos et les vidéos des invités. La plateforme vous proposera désormais de nouveaux événements sans pour autant consulter d’autres pages. Par ailleurs, un système de recommandation sera mis en place, selon l’activité …
Un service de publication d’offres d’emploi bientôt disponible sur Facebook
Facebook poursuit son envol et développe continuellement de nouveaux services afin de satisfaire les besoins de ses utilisateurs. D’après le Wall Street Journal, Facebook lancerait un service de recherche d’emploi au sein de sa plateforme. Quels sont les avantages d’un service d’offres d’emploi au sein de Facebook ? Cette nouvelle fonctionnalité permettrait au numéro 1 mondial des réseaux sociaux de concurrencer LinkedIn, Viadeo et Monster sur la recherche d’emploi. Dans un premier temps, le réseau effectuerait des partenariats avec BanchOut, Jobvite ou encore Work4 Labs, les spécialistes d’aide à la recherche d’emploi. Puis, le réseau proposerait aux entreprises de poster leurs offres d’emploi directement sur sa plateforme. Ainsi, les entreprises posteraient leurs annonces auprès de 1 million d’internautes. Facebook s’occuperait alors de la mise en relation entre les entreprises et les demandeurs d’emploi. Selon une étude récente de Jobvite, désormais, deux tiers des recruteurs américains utilisent Facebook afin de recruter des salariés. …
Le EdgeRank : améliorez les vues de vos publications
Le principe d’une page fan sur Facebook pour une marque est de partager des informations à ses fans et faire en sorte qu’elles soient vues. Il n’est cependant pas évident pour une marque de définir le nombre de personnes voyant les publications et l’impact de celles-ci. Pour calculer et définir ce qui va apparaitre sur votre fil d’actualité, Facebook utilise un processus appelé EdgeRank. Ce logiciel utilise trois éléments pour déterminer son calcul, l’importance ou le « poids » des publications, la récence des publications et l’affinité. L’importance des publications se différencie par le type de publication. L’importance des publications : une vidéo, une photo ou un lien est plus gros qu’une simple phrase et aura donc plus de chance d’apparaître dans le fil d’actualité de vos fans. La récence des publications correspond à la date de création des publications que vous postez. Plus les publications sont actuelles, plus elles ont de chances d’être …
Un bouton « Want » sur Facebook
Facebook propose continuellement de multiples boutons afin de développer son réseau et de satisfaire de plus en plus ses utilisateurs. Tout le monde connaît le célèbre bouton « Like » (J’aime) de Facebook. Depuis la création du numéro 1 mondial des réseaux sociaux, plus de la moitié des utilisateurs ont déjà cliqué au moins une fois sur ce célèbre bouton. Désormais, la plateforme pourrait proposer un nouveau bouton : « Want » (Je veux). En effet, d’après le développeur Britannique Tom Waddington, un bouton « want » serait en phase de développement, puisque celui-ci apparaît dans les codes de la plateforme. Quelle valeur ajoutée apporte ce nouveau bouton « Want » aux entreprises ? Cette nouvelle fonctionnalité est tout particulièrement avantageuse pour les entreprises. En effet, grâce à ce nouveau bouton, les internautes pourront, désormais, manifester leur envie de posséder un produit. De cette manière, les publicités réalisées par les entreprises peuvent cibler davantage les internautes. De plus, ce nouveau …
Changer l’URL de sa page Facebook
Facebook propose différents outils afin de personnaliser et gérer au mieux sa ou ses pages Facebook. Pour les entreprises ces services sont avantageux et sont de remarquables outils de communication. Dernièrement, Facebook propose de changer l’adresse de sa page fan. Certes, cela était déjà possible auparavant. Cependant, si vous vous étiez trompés dans le nom de l’URL ou que vous avez changé d’avis entre temps, vous ne pouviez le modifier. Désormais, Facebook vous offre la possibilité de modifier cet URL, mais attention vous ne disposez que d’une seule modification. Modifier son URL est important pour les entreprises. En effet, celles-ci peuvent personnaliser l’URL de leur page. Cela signifie que vous pouvez mettre uniquement le nom de votre entreprise si vous le souhaitez. Ainsi, vous pouvez remplacer l’adresse de votre URL ordinaire : http://www.facebook.com/pages/generation2-0/123456 par un URL simple, clair et précis : http://www.facebook.com/generation2.0 De cette manière les utilisateurs peuvent plus facilement vous retrouver et …
Facebook aide les PME
De nos jours, les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés. En effet, le numéro 1 mondial des réseaux sociaux est un moyen de communication permettant d’accroître facilement et efficacement la notoriété de son entreprise, ainsi que de la développer au près d’un large public. Facebook a annoncé, le jeudi 14 juin, différentes initiatives, afin d’aider les PME et les TPE à se développer. Ainsi, le réseau lance une offre de crédits publicitaires gratuits, d’une valeur de 5 millions d’euros visant à développer près de 50 000 TPE et PME européennes. L’offre est réservée aux entreprises possédant déjà une page Facebook. Celle-ci doit, par la même occasion, contenir 50 fans au minimum. L’offre proposée par le réseau social sera progressive. En effet, le budget offert par Facebook augmentera au fur et à mesure que la page de l’entreprise obtiendra un nombre suffisant de fans. De plus, Facebook va mettre en …
Un bouton « call » intégré à Facebook
Le numéro 1 des réseaux sociaux continue sa croissance en testant une nouvelle fonctionnalité. En effet, Facebook test actuellement une nouvelle application afin de l’intégrer dans les timelines de ses utilisateurs. Un bouton « call » est en développement afin de remplacer la caméra qui s’affiche dans le module de chat, bien que Facebook dispose d’un partenariat avec le célèbre service de chat Skype. Cette nouvelle application vous permettra de réaliser des appels vidéo avec vos amis, vos clients, vos partenaires et vos collègues. Pour effectuer un appel via Facebook, il sera nécessaire que votre interlocuteur soit également connecté. Celle-ci pourra être utilisé notamment entre les collègues d’une entreprise pour faciliter la communication au sein d’un groupe et même au sein de l’entreprise. Le bouton « call » sera particulièrement utile dans la mesure où vous pourrez regrouper vos activités (message, chat, appel vidéo, partage d’informations et de photos etc.) sur un seul réseau, au …
Des publicités sur l’application mobile Facebook
Après son entrée en bourse et de multiples efforts pour déployer la publicité sur Facebook, le numéro 1 mondial des réseaux sociaux développe une nouvelle fonctionnalité sur son application mobile. Désormais, Facebook proposera aux internautes des publicités locales sur leur mobile. Cette nouvelle fonctionnalité repose sur la position géographique en temps réel des utilisateurs. Actuellement, des entreprises postent des publicités sur Facebook. Cependant, celles-ci ne sont visibles que lorsque vous accédez à votre compte via un ordinateur. En proposant également de la publicité sur l’application mobile Facebook, le réseau social peut cibler plus précisément les publicités en fonction de chaque internaute et surtout en prenant en compte leur position. De cette façon, Facebook s’informe sur vos positions et adapte la publicité en fonction des différents commerces à proximité. Prenons l’exemple d’une boutique de prêt-à-porter qui se situe à 200 mètres de vous. Facebook vous proposera alors une publicité, une offre concernant …
Son numéro de téléphone sur Facebook
Suite aux piratages de comptes sur LinkedIn et eHarmony, Facebook adresse des messages d’avertissement en haut de la timeline de ses membres. Le message est le suivant « Gardez le contrôle de votre compte en suivant ces conseils de sécurité simples » En cliquant sur le lien, les internautes sont redirigés vers une page de sécurité appartenant au réseau social. Cette page explique aux utilisateurs comment protéger leur compte Facebook en 3 étapes. La première étape consiste à leur expliquer comment démasquer les malfaiteurs. La seconde aide les membres à choisir un mot de passe unique. Quand à la troisième, elle permet de renseigner son numéro de téléphone afin de protéger son compte en cas d’usurpation. En renseignant son numéro de téléphone, le réseau pourra de cette façon, envoyer instantanément un SMS aux utilisateurs, avec un nouveau mot de passe. Ainsi, Facebook agit au plus vite lors d’un piratage de compte. Ce qui …
À quel moment poster sur Facebook et Twitter ?
Les réseaux sociaux prennent une place plus importante chaque jour dans nos vies, quelles soient privées ou professionnelles. De plus en plus d’informations circulent sur Twitter et Facebook. Cependant, la viralité des informations n’est pas la même selon les horaires et les jours. Mais alors, quand faut-il poster vos informations sur Facebook et Twitter afin de toucher le plus d’internautes possible ? Il est primordial pour une entreprise de savoir à quel moment de la journée et de la semaine les internautes sont le plus présents sur ces réseaux. En effet, poster une information alors que le taux de présence est faible voir nul n’a pas d’impact. Tandis que, lorsque l’audience est à son maximum, l’information diffusée par l’entreprise circulera entre les internautes, ainsi l’entreprise sera plus influente auprès de sa communauté. Grâce au site Bitly, l’outil permettant de raccourcir des liens internet, nous avons des données concernant l’horaire idéal pour publier …
Planifier la publication des posts sur Facebook !
Qui n’a jamais rêvé de planifier les posts de son ou ses comptes Facebook ? Désormais, vous pourrez planifier vos posts à l’avance. En effet, Facebook lance une nouvelle fonctionnalité de planification des posts sur ses comptes ! Certes, des outils comme Buffer permettait d’ores et déjà de planifier ces posts, mais pour quelques semaines, seulement, au maximum. D’autant plus que, très souvent, ces posts remontaient mal dans l’algorithme de Facebook. Cette nouvelle application est particulièrement avantageuse pour les entreprises et notamment pour les Community Managers. En effet, les actions répétitives peuvent ainsi être planifiées en amont, afin de se concentrer sur d’autres activités. Prenons l’exemple d’une entreprise qui poste tous les vendredis un jeu pour animer sa communauté sur le réseau social. Désormais, avec cette nouvelle fonctionnalité, le Community Manager peut planifier cette tâche pour les 6 mois à venir. De cette façon, l’entreprise peut également voir l’organisation du calendrier des posts …
Facebook : différents niveaux d’administration pour les pages fan
Le réseau social Facebook améliore et propose constamment de nouveaux services, afin de satisfaire au mieux ses 900 000 utilisateurs. Cette semaine une nouvelle fonctionnalité apparaît sur Facebook ! Désormais, 5 niveaux différents d’administrateurs sont à votre disposition sur le réseau. Ces divers niveaux ont été prévus sur Facebook, afin de faciliter la gestion des comptes, notamment pour les entreprises. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d’organiser facilement les données de gestions du compte, en fonction des domaines d’activité de vos salariés. En effet, dans une entreprise un compte peut être géré par plusieurs personnes. L’accès à certaines données peut ainsi être bloqué, en fonction des domaines d’expertises de vos salariés. Les 5 niveaux sont les suivants : Manager, Content Creator, Moderator, Advertiser, Insights Analyst. Par exemple, l’Insight Analyst aura uniquement accès aux statistiques du compte, tandis que le manager pourra gérer toutes les fonctionnalités de celui-ci. Voici un tableau récapitulatif des divers accès …
Combien valez-vous sur Facebook ?
Le numéro 1 mondial des réseaux sociaux rachète, investit et entre en bourse. Cependant, ce qui fait la réelle valeur de Facebook c’est bien ses 900 millions de membres. En effet, les internautes de Facebook jouent un rôle important dans la valeur du réseau social. Notamment les comptes les plus actifs. Puisque les entreprises investissent davantage dans la publicité, si cette communauté est très active. Cependant, selon votre activité sur le réseau social, vous n’avez pas la même valeur aux yeux de Facebook. En effet, une personne très active, avec beaucoup d’amis, postant de nombreuses vidéos ou images, jouant à de nombreuses applications et habitant dans un lieu dynamique aura beaucoup plus d’intérêt pour Facebook qu’un compte inactif. Mais alors combien valez-vous sur Facebook ? En effectuant ce quizz, vous découvrirez la valeur que vous apportez à ce réseau social. En outre, grâce à votre résultat obtenu, vous pouvez connaître l’influence que …
Pourquoi l’achat de fans est inefficace pour générer du trafic et booster votre référencement ?
Facebook est un réseau social très utilisé à présent par les entreprises pour générer du trafic sur leur site internet et leur blog afin d’améliorer leur référencement naturel dans les moteurs de recherche. En effet, le principe de Facebook est de partager des informations sur sa page fan, qui renvoie au maximum les fans vers une source externe à Facebook, rattachée si possible à un espace de la marque. Le principe d’une page fan est également d’interagir avec sa communauté, par le partage d’informations pour toujours l’informer des dernières nouveautés concernant la marque, mais aussi, en incitant les fans à partager les informations de la page à leur communauté Facebook. Ce sont ces partages et ces interactions qui font augmenter votre trafic et améliorent par la même occasion votre référencement. Attention toutefois à ne pas confondre quantité et qualité ! Des agences vous proposent des achats de fans. Ceci peut être tentant …
Gérer ses pages Facebook depuis un iPhone
Une nouvelle application gratuite pour gérer ses pages Facebook sur l’iPhone est désormais disponible : Facebook Pages Manager. Actuellement, la gestion des pages Facebook n’est accessible que depuis un ordinateur. En effet, sur les Smartphones seulement les commentaires et les « likes » sont possibles. Dorénavant, les administrateurs de pages Facebook pourront les gérer à partir de leur mobile. Cette nouvelle application leur permettra ainsi de poster sur leurs pages des statuts et des photos en leur nom propre. Par ailleurs, un service de notifications sera disponible, ils pourront discuter et répondre aux autres internautes en tant que pages. En outre, cette application permet aux utilisateurs qui disposent de plusieurs pages de gérer facilement l’administration de celles-ci. Enfin, comme sur l’ordinateur, ils auront accès aux statistiques de celles-ci, à l’aide de Page Insights. Cette nouvelle application Facebook mobile est un atout considérable pour les entreprises. En effet, elles peuvent désormais administrer leurs pages n’importe …
L’arrivée des statuts payants sur Facebook
Depuis sa création, les fonctionnalités de Facebook se sont développées. Ce réseau social propose de plus en plus de services et de nouvelles applications, afin de faciliter, développer et améliorer sa gestion au quotidien. Récemment, une nouvelle fonctionnalité, encore au stade expérimentale a vu le jour sur Facebook. Désormais, vous pouvez être visible par un plus grand nombre d’utilisateurs. Malheureusement, cela a un coût financier qui pourrait s’avérer menaçant au fil des années pour ce réseau jusqu’à présent gratuit. Dorénavant, en payant 2 dollars (soit 1,54 euros) vous pouvez rendre vos statuts plus visibles auprès des utilisateurs de Facebook. Cette nouvelle option s’appelle « Highlight ». Elle s’adresse particulièrement aux particuliers, puisque cette fonctionnalité existe d’ores et déjà pour les pages fans. Etant donné les multiples informations publiées sur les réseaux sociaux, vos statuts sont généralement peu lus. En effet, de nos jours seulement 12% des statuts sont visibles par vos amis. Par …
Posséder des actions Facebook : bientôt possible
Nous attendons tous l’entrée de Facebook en bourse depuis un petit moment ! D’ici une semaine, Facebook devrait être au côté des plus grandes actions boursières comme Apple, Microsoft et Google. Il pourra ainsi rivaliser avec des entreprises telles que Amazon.com et Cisco Systems. Afin de poursuivre son formidable développement, le réseau de Marck Zuckerberg a décidé d’ouvrir le capital de la société. Son entrée sur le marché est annoncée comme l’une des plus importantes, pour une entreprise internet. Lors de son introduction en bourse, plus de 337 millions d’actions seront mises sur le marché, à un prix situé entre 34 et 38 dollars (soit 26,4 à 29,5 euros). Cette opération valoriserait le groupe entre 70 et 87,5 milliards de dollars. Facebook pourra alors investir, développer et proposer de nouveaux services à plus de 700 millions d’utilisateurs du site internet. En effet, pour continuer à se déployer et à attirer de plus …
Facebook bientôt 1 milliard de membres !
Vous souvenez-vous de Facebook à son commencement ? Ce petit réseau social créé afin de mettre en relation des étudiants d’universités américaines. Il a bien évolué depuis ! Aujourd’hui, il prend une place de plus en plus importante dans nos vies, quelles soient privées ou professionnelles. En effet, les utilisateurs de Facebook ont pour réflexe de s’informer, découvrir et visualiser les activités ainsi que les publications de leurs amis. Il est à présent numéro 1 mondial des réseaux sociaux et n’envisage pas de perdre sa première place ! Le réseau de Mark Zuckerberg a atteint 901 millions d’utilisateurs en mars 2012. Il dépassera probablement le milliard de membres avant la fin de l’année. Quant à son chiffre d’affaires, il a déjà dépassé le milliard de dollars (1,058 milliard) et ne compte pas s’arrêter là. En effet, Facebook compte bien s‘introduire en bourse. Cette opération a pour but de lever des fonds en mettant …
Mark Zuckerberg a un nouveau statut sur Facebook : donneur d’organes
Mark Zuckerberg hier a été l’un des premiers à pouvoir cocher le statut « donneur d’organes ». Disponible en Grande-Bretagne et aux États-Unis permet d’afficher clairement auprès de votre entourage votre position par rapport au donc d’organes. Il s’agit pour lui d’un moyen efficace se solutionner la crise du don d’organes : « Nous pensons que tout le monde peut participer à la prise de conscience de (l’importance) du don d’organes. Cela peut contribuer à résoudre la crise » que rencontre le don d’organes, a-t-il jugé. Selon lui, « aux États-Unis aujourd’hui, 114 000 personnes, et des millions d’autres à travers le monde, sont dans l’attente d’un coeur, d’un rein ou d’un foie qui leur sauvera la vie ». Donate Life America, l’ONG américaine, s’est félicitée de l’initiative de Facebook, qui pourra permettre de toucher massivement la population sur ce thème. « Nous ne saurions être plus reconnaissants envers Facebook pour son engagement à aider à sauver des …
Ferrari n°1 sur les réseaux sociaux
La marque au cheval cabré peut être fière : plus de 500 000 personnes suivent son actualité sur Google + (le premier trimestre 2012 a vu le nombre de membres de Google + fans de Ferrari multiplié par 10) et la page Facebook compte plus de 8 millions de fans ! Deux records dans l’univers de l’automobile. Même sur le réseau social chinois phare Weibo, la marque italienne est celle qui a le plus de succès dans son secteur ! Sur Twitter, Ferrari dispose de 4 comptes : un dédié à la Scuderia, un pour le championnat Ferrari Challenge, un pour la Ferrari Driver Academy et le dernier pour le magazine Officiel de Ferrari. Au total, les 4 comptes totalisent à ce jour 283 270 followers : près de deux fois plus que l’ensemble des marques automobiles françaises réunies… Ferrari a-t-il tout compris? Assurément ! La marque aux 8 millions de …
Plus votre entourage est beau, plus vous semblez sympathique !
Une étude européenne réalisée par Christina Jaschinski et Piet Kommers, deux néérlandais, s’est récemment penchée sur la façon dont se créent les liens via les réseaux sociaux en ligne. Désormais une grande partie des utilisateurs de Facebook utilise ce réseau social pour nouer de nouveaux contacts, faire des rencontres amoureuses ou devenir « amis » avec des personnes qu’ils ne connaissent pas autrement que derrière leur ordinateur. Alors comment se font ces relations? Est-il possible d’observer quels critères impactent ces demandes de mises en relation qui ne sont pas provoquées par de véritables rencontres? C’est la question de se sont posés ces deux chercheurs de l’université de Twente. L’équipe a recruté 78 étudiants utilisateurs de Facebook, pour observer l’impact de la beauté de l’entourage d’un utilisateur sur sa propre attractivité. L’étude publiée dans le International Journal of Web Based Communities a ainsi démontré que les utilisateurs de Facebook dont les amis sont jugés …
Changement Facebook : format de l’image de profil (avatar) des pages fan
Quelle découverte auront aujourd’hui Ford Mustang, Smirnoff et BareMinerals en découvrant la nouvelle dimension des avatars des pages fans Facebook ! En effet, si l’effet visuel est toujours possible, ceux qui ont joué avec dès l’apparition de la timeline pour les pages vont devoir remodeler leurs images de profil. Pour les autres, rien ne change, l’avatar étant toujours carré, Facebook a simplement redimensionné votre image. L’image du profil s’est donc agrandit : s’il faut toujours télécharger une image de format 180×180 pixels, Facebook la redimenssione maintenant en 160×160 contre 125×125 pixels auparavant. Il faut donc maintenant prendre en compte une marge de 201 pixels à partir du haut du bandeau visuel supérieur et 23 pixels depuis le bord de gauche. Encore peu de pages françaises (ni même américaines!) jouent avec l’effet visuel que peut produire la superposition de l’image de profil des pages avec le bandeau supérieur : quel dommage ! Pour …
L’utilisation de Facebook au travail réduit-elle la productivité des salariés?
Alors que les réseaux sociaux occupent une place de plus en plus importante dans nos vies privées, ils commencent également à envahir nos environnements professionnels. En effet, une grande partie des employés de bureau ont pour réflexe, le matin, en arrivant à leur poste de travail, de se connecter à Facebook. Découvrir les dernières publications de leurs amis, répondre aux derniers messages et regarder les photos de la dernière soirée font désormais partie de leurs activités virtuelles préférées. Faisant face à cette nouvelle composante, les entreprises s’interrogent : l’utilisation de Facebook au travail n’impacte-t-elle pas la productivité des salariés ? Un grand nombre de chefs d’entreprise et de responsables des ressources humaines ne voient pas d’un bon œil le fait qu’un employé aille sur Facebook durant ses heures de travail. De ce fait, nombreux sont ceux qui n’osent pas avouer consulter régulièrement les réseaux sociaux depuis leur lieu de travail. En effet, d’après …
Si Facebook était un pays…
En février 2012, 845 millions d’utilisateurs sont comptés sur Facebook. Si Facebook était un pays, par son nombre d’utilisateurs, il serait le 3ème pays le plus peuplé dans le monde, derrière la Chine et l’Inde. Dans le monde, plus de la moitié des internautes sont des utilisateurs de Facebook. Les USA, l’Inde et l’Indonésie sont les trois pays qui comptent le plus grand nombre d’utilisateurs. Facebook est le premier réseau social utilisé dans tous les pays du monde mis à part en Russie et en Chine où le site rencontre… quelques difficultés juridiques ! Il est possible d’utiliser Facebook en plus de 70 langues. Les créateurs de Facebook ont de quoi être heureux : trois d’entre eux sont devenus milliardaires ! Le monde est petit… surtout sur Facebook ! En effet, Facebook annonce plus de 100 milliards liens d’amitiés entre ses utilisateurs. Barack Obama serait-il finalement à moins de 6 relations …
Facebook : quand le virtuel devient réel grâce à Heylen
L’idée qui vient du détaillant belge de meubles est une innovation dans son genre. En effet, la société belge a mis en place aux abords de leurs 4 grandes surfaces (Peer, Kortenberg, Lokeren et Eynatten) des places de parking bleues au nom de Facebook. Ces places atypiques sont réservées à l’usage pour les clients fans de la page Facebook de l’entreprise. Mais la société belge ne s’arrête pas la puisque sa politique veut que l’utilisation des réseaux sociaux offrent de réels avantages quotidiens à ses fans. Au-delà de ces places de parking, les magasins de cette entreprise ont développé une véritable utilisation de la page fan pour faciliter les internautes dans leur navigation du catalogue, leur partage d’information ainsi que la fidélisation. En disposant un bouton « like » pour chaque meuble présent sur le catalogue de la marque, les internautes auront une influence directe sur la présentation du Show-room du magasin, où …
Greenpeace : la plus grande menace des community managers
L’organisation Greenpeace n’en finit plus de faire parler d’elle mais surtout de faire parler de ses victimes ! La dernière en date est le constructeur automobile Volkswagen qui a décidé d’ignorer les précédents messages de Greenpeace, ces derniers ont donc décidé d’investir tous les lieux où la société allemande affiche une présence et en particulier les réseaux sociaux. Des actions sur le terrain Greenpeace ne recule devant rien et a déposé, sur le bâtiment du siège du géant automobile à Wolsburg, une grande bannière dénonçant le changement climatique du pays. Londres n’a également pas été épargné où Volkswagen participe actuellement à un salon de la voiture verte à la centrale électrique de Battersea. Cette fois-ci, Greenpeace a projeté une image numérique de Dark Vador en rapport avec la campagne lancée depuis plusieurs semaines. L’invasion photo des réseaux sociaux Face à la puissance médiatique et au budget publicitaire mis en place par …
Twitter et Facebook : deux outils complémentaires devant la télévision
Selon une étude menée par TVguide.com, les réseaux sociaux Facebook et Twitter sont sollicités à près de 50% pour parler de programmes télévisés. Tous deux lancés dans une course à l’information, il semblerait que Twitter et Facebook se trouvent pour une fois dans une situation de complémentarité qui satisfait les utilisateurs. Pendant le programme Cette étude de TVguide nous montre que 47% des utilisateurs de Twitter parlent de l’émission qu’ils sont en train de regarder et commentent chaque séquence contre seulement 24% sur Facebook. Une part de marché remportée par le réseau social Twitter qui permet une interactivité plus fluide et plus rapide grâce au principe des micros messages et de la Timeline personnalisable à souhait qui défile en temps réel. Une fonctionnalité inexistante sur Facebook qui prend plus de temps à la publication et demande un rafraichissement de la page manuel régulier pour tenir une conversation en temps réel sur …
Facebook abandonne son service de « Deals »
Reuters a récemment annoncé dans un communiqué la fermeture prochaine de Facebook Deals, 4 mois après son lancement. Alors que les rumeurs sur le dépôt de bilan qui menacerait la société Groupon se font de plus en plus pressantes, la fermeture du service d’offre de Facebook démontre que le marché n’est peut être pas aussi porteur qu’on pourrait le croire. Un échec étonnant Cet échec apparait surprenant puisque le nombre d’utilisateur de Facebook est porté à plus de 750 millions d’utilisateurs, mais il l’explique par le nombre très limité de villes concernées par les offres de proximité proposées par Facebook Deals dans sa phase de test. Le service de proximité cher à Facebook Malgré cet échec, Reuters assure que cette expérience de 4 mois leur a appris énormément et que leur souhait de réfléchir et d’élaborer de nouveaux services d’aides aux entreprises locales est toujours d’actualité. Si Groupon voit d’un bon …
Facebook intègre la publicité dans le fil d’actualités !
Actuellement, le réseau social américain est en train de tester l’intégration de la publicité au milieu des actualités du site. Facebook qui tirait sa force grâce à une utilisation simple, fluide où les encarts publicitaire ne gênaient pas la navigation change doucement de direction sans pour autant révolutionner complètement la mise en avant de la publicité. Aujourd’hui le géant américain se retrouve face à un dilemme entre la pression des annonceurs et celle des utilisateurs. Les annonceurs Ce changement de direction de la part de Facebook est dû à la pression des annonceurs, la plus grande part des revenus du réseau social mondialement réputé. Si la mise en place de la publicité au sein du fil d’actualité séduit les publicitaires, la possibilité de trier le fil d’actualité et bloquer certains flux du coté utilisateur déplait. Face aux coûts qu’engendre la mise en place d’une publicité sur Facebook pour les publicitaires, ils …
Pourquoi les fans se désinscrivent-ils des pages Facebook?
L’évolution des réseaux sociaux et leur importance en terme d’image pour les marques ont amené ces dernières à créer des pages Facebook en leur nom afin de fidéliser et fédérer leurs communautés. Si nombre d’entre elles pensent que gérer une communauté est l’histoire de quelques clics, la réalité est différente car il est aussi rapide pour un internaute de se désabonner que de s’abonner. Une étude menée par exacttarget.com nous amène à dégager 10 principales raisons pour lesquelles un internaute est amené à se désabonner de la page facebook d’une marque. 1- La société poste trop souvent De nombreuses sociétés pensent que poster plusieurs fois par jours va pousser les internautes à venir lire le contenu. C’est pourtant l’effet inverse qui se produit, la publication de posts à intervalles trop réduits envahi la timeline d’actualité de l’internaute qui préférera se désinscrire pour ne pas se retrouver inondé et avoir des difficultés à …
Médias sociaux : le nouveau loto !
Et oui, j’ai finalement cédé à la plus grande tentation du blogueur qui consiste à trouver le titre le plus attractif possible pour un sujet déjà traité sur 500 autres blogs plus influents. A la différence que mon titre est le plus grand mensonge des médias sociaux et que le sujet n’est traité que légèrement à travers les articles du type « 10 vérités sur le community management » ou « 10 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux » sur les autres blogs. Je m’excuse auprès des supposés auteurs de ces articles s’ils existent, j’ai inventé les titres instinctivement. Alors voilà, je mets fin à… 3 longues années de croyances sur le succès auquel n’importe quelle entreprise peut prétendre en investissant le moindre euro sur les médias sociaux. Non, une belle page Facebook ne suffit pas C’EST VRAI La page Facebook est un grand mythe. Toutes les entreprises veulent leur page Facebook, régulièrement …
Outil d’édition d’onglets Facebook : ShortStack
Pour construire de belles pages fan sur Facebook, il est judicieux de l’agrémenter d’onglets : un onglet de bienvenue pour les visiteurs non-fans de la page,des formulaires de contacts, etc. ShortStck vous propose des abonnements mensuels pour accéder à son CMS (système de gestion de contenu) qui comprend un gestionnaire de pages. Avec ShortStack, il est en effet facile de gérer plusieurs pages depuis son compte. Aucune manipulation à faire depuis Facebook, ShortStack se connecte directement depuis votre compte Facebook actif et réalise automatiquement toutes les modifications. Un manager d’onglets vous permet de voir en un seul coup d’oeil les onglets que vous avez créés, les pages auxquelles ils sont destinés et leur date de dernière modification. Des trames prédéfinies vous sont également proposées pour réaliser de beeaux onglets. Voici sur la capture suivante quelques une des trames qui sont proposées : vous pouvez ensuite les modifier à l’infini. Vous …